浙江文献阅读数字图书馆系统

信息的个性化和新颖性在信息的***，用户每时每刻都会在不同的网络设备上获取各类信息，而大多数并非用户真正需求的信息。因此用户对图书馆的服务要求不仅*是简单的信息获取，而是迫切期望图书馆可根据自身的特点提供既个性化又新颖的数字信息资源。信息服务的及时性和快捷性信息获取的方式不再是单一的人工服务，而是依靠现代化计算机技术以及自动化技术快速高效的将信息传递给用户。信息服务的***性和**性并非单一通过纸质书籍为用户提供信息服务，而是提供所需信息的书籍、声像、视频资料等***的信息，并且要求这些信息具有**性，真实准确。数据的储存功能以及管理功能，此类功能是数字图书馆的主要功能，可以将所有的应用服务进行储存和管理。浙江文献阅读数字图书馆系统

关于服务质量的定义，不同学者组织给出了不同的解释。Lewis&booms（1998）将“服务质量”定义为：是检测企业服务质量是够满足顾客预期的一种工具。Lchtiene(1998)在研究中认为服务质量包含三方面，一是有形质量，这个与提供服务的有形方面有关，比如服务设备；二是企业质量，例如企业信誉；三是服务供应商与用户互动时的过程质量。Rust认为服务质量包含三个要素和一个**，其**部分是有形产品，三个要素分别为服务产品、服务环境和服务传递。天津数据分析数字图书馆发现传统图书馆现有的服务平台比较简单，缺乏加工和管理大量数据资料的能力。

信息查阅检索方便以往图书资料的查阅，繁琐而不便。而现代图书馆读者通过检索一些关键词，就可以获取大量的相关信息。不需要再经过检索、找书库、按检索号寻找图书等多道工序，现在数字图书馆大多配备有电脑查阅系统。信息储存空间小、不易损坏以往图书馆管理中的一大难题就是资料多次查阅后就会磨损，现在一般储存在电脑光盘里，与过去的纸质资料相比占地很小，数字图书馆是把信息以数字化形式加以储存。一些原始的比较珍贵的资料，现在数字图书馆也可以看到。这样方便了作者的查阅。

近十几年来，伴随着网络技术的迅猛发展，电脑的迅速普及，internet的疯狂膨胀，信息也随之铺天盖地的涌来。而作为信息的聚集地——图书馆，也开始面临着严峻的考验。在信息时代的***，加快高等院校数字图书馆建设是信息时代发展的必然要求，各高校也必须加快改善办学条件。我国的高等教育从1997年7月开始到现在十几年时间，经过国家“863计划”“中国数字图书馆示范工程”的实施，以及文化部和北京大学、清华大学等一些高等院校和科研单位的研发，我国的数字图书馆研究、建设已经初具规模。已建成了CNKI中国知网、中国数字图书馆、中国期刊网、超星数字图书馆等数字图书馆，部分重点院校已经完成了数字图书馆建设，为高校数字图书馆的推广建设提供了经验。进行收集、组织、规范性的加工和压缩处理，使其转化为数字信息。

数字图书馆还进一步增强了图书馆与读者之间的交互性，用户可以通过虚拟的服务平台检索自己所需的信息资源，图书馆员也可以通过信息资源的流向分析用户的行为，以提高信息服务的针对性，并将隐性知识进行显性化处理，提高知识资源的共享性。此外，数字图书馆的服务对象不仅限于广大读者，其还向图书管理者提供相应的服务，比如馆际数据交换、数据协作、书目联合编目等。在图书馆自动化集成系统方面，既有从国外引进的如Unicorn、Horizon、Aleph500等图书馆自动化应用系统，也有国内相关单位研发的应用系统，如早期深图研发的ILAS系统，汇文LIBSYS2000、金盘GDLIS、图创INTERLIB等。在这些系统中，从国外引进的系统一般功能都比较完善，稳定性好，标准化程度高，但软件价格和售后服务费用都比较昂贵，特别是用户希望对系统功能进行扩充和修改十分困难。数字图书馆被普遍的应用于公共团体和商业利益，在未来发展过程中会逐步打破常规，形成一个全新的发展空间。北京文献利用数字图书馆发现

数字图书馆包括所有数字形式的图书馆资源。浙江文献阅读数字图书馆系统

传统图书馆只能照顾到一部分人，甚至是很少一部分人的发展，在很多情况下，多数人都成为陪衬者，潜能未得到很好的开发。数字图书馆为每个读者提供比较充分和***的服务，满足读者***而富有个性发展的要求。数字图书馆是一个过程数字图书馆不仅*是一种将图书馆引入网络的过程，更是一种图书馆思想、图书馆观念变革的过程，是一种基于创新图书馆的思想有效地使用网络技术、实现图书文献信息服务创新的过程。数字图书馆是一种后现代图书馆数字图书馆会促使国家由图书馆的潜在垄断提供者变为通过市场，使读者有权选择图书馆。浙江文献阅读数字图书馆系统

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